مدل 7 مرحله‌ای حل مسائل و مشکلات کسب‌وکار از پرفسور شیبا

تیم مشاوران مدیریت ایران :

تلاش برای حل مسائل Problem Solving (تجاری یا اداری) سازمان با مشارکت کارکنان، موجب حمایت و تشویق اعضا به هوشمند سازی فضای کار خواهد شد. این عمل هیچ اثر سویی بر کارکنان نخواهد گذاشت، زیرا که آنان خود را بخشی از فرایند حل مشکلات و امید سازمان دانسته و سطح وفاداری آنان را ارتقا خواهد داد.

حل مسئله

بهتر است به کارکنان خویش بیاموزید که پیش از طرح مسئله در حضور مدیر خویش(حتی اگر فوریت داشته باشد)، ابتدا تعدادی راه‌حل مناسب پیدا نموده و در هنگام بیان صورت‌مسئله، راهکارهای برون‌رفت از آن را نیز پیشنهاد دهند.

پرفسور Shoji Shiba (استاد ژاپنی و متخصص مدیریت کیفیت) بهبود کیفیت فرایندهای موجود در سازمان را، راهکار نهایی حل مشکلات می‌داند. وی یک مدل هفت مرحله‌ای برای حل مسائل را ارائه نموده است. مدلی بسیار ساده که در حل مسائل پیچیده بسیار موثر است.این مدل بر رابطه بین اندیشه و عمل، تمرکز داشته و آن را حیاتی می‌داند.

برای مثال : بعد از مواجه با یک مسئله(مشکل)، باید داده‌هایی در مورد ماهیت و ذات آن مسئله جمع‌آوری شود، برخی فعالیت‌های مرتبط با مسئله را انتخاب و بر بهبود آنان تلاش گردد، اطلاعات بیشتری جمع گردد، اطلاعات را بررسی به علت بروز مسئله پی برده شود، راه‌حل را پیدا و به‌کارگیرید، اطلاعات بیشتری در خصوص اثرگذاری راه‌حل جدید جمع‌آوری و ارزیابی نمایید. اگر راه‌حل خوب است، راه‌حل را استاندارد نموده و آن را جایگزین راهکار سابق نمایید.

بازاریابی تخصصی ادامه مطلب ۰ ۰
مشاوره فروش - آموزش کارشناسان فروش - آموزش فروشندگی حرفه‌ای - آموزش فروشنده ( مشاوره مدیریت فروش . مشاور فروش . مشاوره مهندسی فروش . مشاوره فروش )


وب سایت رسمی: http://iranmct.com

شماره تماس : 09126465584

مشاوره بازاریابی ، آموزش بازاریابی ، مشاوره فروش ، آموزش فروش
تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT
آرشیو مطالب
بهمن ۱۴۰۰ ( ۱ )
دی ۱۴۰۰ ( ۱ )
آذر ۱۴۰۰ ( ۲ )
آبان ۱۴۰۰ ( ۱ )
شهریور ۱۴۰۰ ( ۱ )
تیر ۱۴۰۰ ( ۳ )
فروردين ۱۴۰۰ ( ۲ )
بهمن ۱۳۹۹ ( ۱ )
دی ۱۳۹۹ ( ۱ )
آبان ۱۳۹۹ ( ۱ )
مهر ۱۳۹۹ ( ۱ )
شهریور ۱۳۹۹ ( ۱ )
فروردين ۱۳۹۹ ( ۲ )
آذر ۱۳۹۸ ( ۲ )
آبان ۱۳۹۸ ( ۲ )
مهر ۱۳۹۸ ( ۲ )
شهریور ۱۳۹۸ ( ۱ )
مرداد ۱۳۹۸ ( ۲ )
تیر ۱۳۹۸ ( ۱ )
خرداد ۱۳۹۸ ( ۱ )
ارديبهشت ۱۳۹۸ ( ۲ )
فروردين ۱۳۹۸ ( ۱ )
بهمن ۱۳۹۷ ( ۳ )
دی ۱۳۹۷ ( ۱ )
آذر ۱۳۹۷ ( ۱ )
آبان ۱۳۹۷ ( ۲ )
مهر ۱۳۹۷ ( ۱ )
شهریور ۱۳۹۷ ( ۲ )
مرداد ۱۳۹۷ ( ۳ )
تیر ۱۳۹۷ ( ۱ )
ارديبهشت ۱۳۹۷ ( ۲ )
فروردين ۱۳۹۷ ( ۱ )
اسفند ۱۳۹۶ ( ۳ )
بهمن ۱۳۹۶ ( ۳ )
دی ۱۳۹۶ ( ۳ )
آذر ۱۳۹۶ ( ۲ )
آبان ۱۳۹۶ ( ۴ )
مهر ۱۳۹۶ ( ۱ )
شهریور ۱۳۹۶ ( ۴ )
تیر ۱۳۹۶ ( ۴ )
خرداد ۱۳۹۶ ( ۱ )
ارديبهشت ۱۳۹۶ ( ۴ )
فروردين ۱۳۹۶ ( ۲ )
اسفند ۱۳۹۵ ( ۴ )
بهمن ۱۳۹۵ ( ۲ )
دی ۱۳۹۵ ( ۲ )
آذر ۱۳۹۵ ( ۳ )
آبان ۱۳۹۵ ( ۳ )
مهر ۱۳۹۵ ( ۱ )
شهریور ۱۳۹۵ ( ۱ )
تیر ۱۳۹۵ ( ۴ )
ارديبهشت ۱۳۹۵ ( ۲ )
فروردين ۱۳۹۵ ( ۳ )
اسفند ۱۳۹۴ ( ۲ )
بهمن ۱۳۹۴ ( ۳ )
دی ۱۳۹۴ ( ۲ )
آذر ۱۳۹۴ ( ۱ )
آبان ۱۳۹۴ ( ۴ )
مهر ۱۳۹۴ ( ۱ )
شهریور ۱۳۹۴ ( ۳ )
مرداد ۱۳۹۴ ( ۵ )
تیر ۱۳۹۴ ( ۲ )
خرداد ۱۳۹۴ ( ۵ )
ارديبهشت ۱۳۹۴ ( ۴ )
فروردين ۱۳۹۴ ( ۸ )
مهر ۱۳۹۳ ( ۳ )