آموزش فروش | مشاوره فروش

مشاوره فروش | آموزش فروشندگی | آموزش فروش تلفنی ، آموزش فروش حضوری به صورت عملی - مشاوره بازاریابی آموزش فروشندگی حرفه ای آموزش تخصصی فروش - آموزش عملی فروش - مشاوره تخصصی فروش تلفنی فروش آنلاین

آموزش فروش | مشاوره فروش

مشاوره فروش | آموزش فروشندگی | آموزش فروش تلفنی ، آموزش فروش حضوری به صورت عملی - مشاوره بازاریابی آموزش فروشندگی حرفه ای آموزش تخصصی فروش - آموزش عملی فروش - مشاوره تخصصی فروش تلفنی فروش آنلاین

آموزش فروش | مشاوره فروش

مشاوره فروش - آموزش کارشناسان فروش - آموزش فروشندگی حرفه‌ای - آموزش فروشنده ( مشاوره مدیریت فروش . مشاور فروش . مشاوره مهندسی فروش . مشاوره فروش )


وب سایت رسمی: http://iranmct.com

شماره تماس : 09126465584

مشاوره بازاریابی ، آموزش بازاریابی ، مشاوره فروش ، آموزش فروش
تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT

بایگانی

۵۴ مطلب با موضوع «مدیریت» ثبت شده است

عذر خواهی از مشتری و مشتریانی که از خدمات نامناسب شما ناراحت شده اند

عذرخواهی از مشتری به روش علمی

در حوزه بازاریابی یکی از مهمترین مسائل، برنامه ریزی برای حفظ رضایت مشتری و ایجاد تجربه مثبت از طریق مدیریت خدمت به مشتری است.

عذرخواهی از مشتری به دلیل شکست در ارائه صحیح خدمات هرگز آسان نیست. مهم نیست که چگونه این عذرخواهی انجام شود.

مشتریان ناراحت هستند و شما به عنوان مدیر سازمان باید راهی برای حفظ رابطه و تجارت با آنها پیدا کنید. اما هدایت چنین مکالمه ای حساس و دشوار است. اگر عذرخواهی را به شیوه صحیح بیان نکنید، رابطه آرام با مشتری خیلی به سرعت سرد می شود. راههای فراری دادن مشتری خیلی ساده و بیشتر از راههای به دست آوردن مشتریان جدید است.

نه تنها مشتریانی را که به آنها ظلم کرده‌اید از دست می‌دهید، بلکه تمام درآمدهای آتی ناشی از این روابط را به خطر می‌اندازید. از دست دادن این مشتریان همچنین به معنای از دست دادن فرصت رشد یا گسترش در حساب های آنها است. علاوه بر این، احتمالاً باید با پیامدهای بعدی، از جمله انتشار نظرات منفی‌ در رسانه‌های اجتماعی، کنار بیایید.

اما لازم نیست که چنین پیش می آید.

اگر بتوانید پیام عذرخواهی از مشتری خود را ماهرانه به گونه ای بیان کنید تا نه تنها شرایط بهبود پیدا کنید بلکه در واقع رابطه با مشتری را در آینده بهبود بخشید، این یک شرایط ایده ال است.

محققان این پدیده را پارادوکس بازیابی خدمات می نامند: وضعیتی که در آن مشتری پس از اصلاح یک مشکل ، نسبت به شما بیشتر فکر می کند تا اینکه تجربه بد را پشت سر بگذارد ، سپس به حالت اولیه برگردد و حتی ممکن است که رضایتش از حد اولیه معمول دیگر مشتریان نیز بالاتر رود.

به عبارت دیگر، شکست خدمات در واقع فرصتی برای افزایش وفاداری مشتری است!

ارتباط پارادوکس بازیابی خدمات و عذرخواهی از مشتری

بهترین راه برای عذرخواهی از مشتریان پارادوکس بازیابی خدمات service recovery paradox

بنابراین، چگونه می توانید از این مفهوم قدرتمند استفاده کنید تا حتی عصبانی ترین مشتریان خود را در زمانی که مشکلی پیش می آید جلب کنید؟

چارچوب فکری اثبات شده برای عذرخواهی موفق خدمات مشتری

مقاله ای در سال ۲۰۱۶ به نام «کاوش در ساختار عذرخواهی مؤثر» پنج گام عذرخواهی از مشتری را مشخص کرد.

  1. اعتراف به داشتن مسئولیت: نشان دهید که نقش خود را در شکست خدمات ارائه شده درک می کنید
  2. پیشنهاد رفع مشکل: توضیح دهید که چگونه می خواهید مشکل را برطرف کنید و در جهت بازسازی اعتماد با مشتری خود کار کنید.
  3. توضیح مشکل: دلایل شکست را توضیح دهید
  4. ابراز پشیمانی: بیان کنید که چقدر برای مشکل پیش آمده، متاسف هستید
  5. اعلام توبه: قول بده که مشکل را تکرار نکنی

این مجموعه نکات بسیار مفید است، اما چند سوال کلیدی را بی پاسخ می گذارد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۵ فروردين ۰۱ ، ۱۹:۰۶
بازاریابی تخصصی

پیشنهاد فروش منحصر به فرد چیست ؟

پیشنهاد فروش منحصر به فرد Unique Selling Proposition = USP

پیشنهاد فروش منحصر به فرد چیست Unique Selling Proposition

زمانیکه بحث از مدیریت فروش و یا مهندسی فروش پیش می آید ، باید درک مناسبی از مفاهیم فروش نیز داشته باشیم.

رقابت نظم طبیعی  و مسلم در تجارت است، به خصوص برای میان برندهای آنلاین که در رقبای آنان فقط رقبای محلی نیستند که باید نگران بود.

مشتریان غرق در گزینه‌ های پیش رو هستند و می‌خواهند به سرعت بفهمند که چه چیزی یک محصول یا برند متفاوت و متمایز مینماید. جایگاه یابی صحیح محصول یا خدمات در میان سایر برندها ، به معنای متمایز شدن یا غرق شدن در میان آن برندها است.

به همین دلیل ، برای همه کارآفرینان بسیار مهم است که بدانند چگونه یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) را شناسایی کنند تا تصمیمات برندسازی و بازاریابی درستی اتخاذ نمایند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۶ اسفند ۰۰ ، ۱۶:۵۲
بازاریابی تخصصی

طرح توجیهی

مشاوره مدیریت

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۷ اسفند ۰۰ ، ۱۹:۳۲
بازاریابی تخصصی

مشاور استراتژی دیجیتال مارکتینگ (مشاور بازاریابی دیجیتال)

  • چگونه می توان از خدمات مشاور دیجیتال مارکتینگ استفاده کرد

  • مشاور استراتژی دیجیتال مارکتینگ چه کاری انجام می دهد

آیا برای رسیدن به بازار هدف خود تلاش می کنید اما به اهداف درآمدی تعیین شده خود نمی رسید؟

اگر پاسخ شما «بله» است، وقت آن است که یک مشاور بازاریابی دیجیتال استخدام کنید.

در محیط دیجیتالی رقابتی و پیچیده امروزی، کسب‌وکارها در تلاش برای جذب مشتریان هدف خود هستند. به همین دلیل است که برای به دست آوردن مشتریان راغب و مشتریان بالقوه بیشتر باید خودتان را به طور موثر بازاریابی کنید.

این برای صاحبان مشاغل کوچک مانند شما حتی سخت تر است، زیرا در حال حاضر چندین راه برای رشد و حفظ کسب و کار خود در پیش رو دارید

در این مقاله، در مورد اینکه چگونه یک مشاور بازاریابی دیجیتال می تواند به شما کمک کند به مشتریان خود دسترسی پیدا کنید و فروش بیشتری را ببندید، بیشتر خواهید آموخت.

و از آنجایی که همه مشاوران دیجیتال مارکتینگ یکسان نیستند، آنچه را که باید قبل از شروع همکاری با یک مشاور بازاریابی در نظر بگیرید را با شما در میان می گذارم.

مشاور استراتژی دیجیتال مارکتینگ (مشاور بازاریابی دیجیتال)

مشاور دیجیتال مارکتینگ کیست؟

یک مشاور بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing Consultant) یک مشاور خارج از سازمان است که در استفاده از کانال‌های بازاریابی آنلاین برای ایجاد مشتری راغب و افزایش نرخ تبدیل مشتری و فروش بیشتر تخصص دارد.

خدمات مشاوران دیجیتال مارکتینگ بسته به نیاز شما متفاوت است. برخی فقط کمپین های بازاریابی خاص را طراحی میکند. برخی مشاورین دیگران بر کل استراتژی بازاریابی شما از ابتدا تا انتها نظارت خواهند داشت.

صرف نظر از دامنه خدماتی که انتخاب می کنید، یک مشاور بازاریابی دیجیتال مسئول اطمینان از راه اندازی کمپین های مناسب برای کمک به شما در رسیدن به اهدافتان است.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۳۰ بهمن ۰۰ ، ۲۰:۵۱
بازاریابی تخصصی

اثر قالب بندی چیست ؟

 فریمینگ افکت Framing Effect یا اثر قالب بندی ( اثر فریمینگ / اثر کادربندی / قاب بندی )

اثر قالب بندی یک سوگیری شناختی ( قطبی شدن یا تعصب) است که به روش های مختلف بر تصمیم گیری ما تأثیر می گذارد.

 به عبارت دیگر، ما تحت تأثیر نحوه بیان یک واقعیت یا سؤال هستیم.

به عنوان مثال، دو ظرف ماست داریم.

  • در یکی از آن ها “ماست با ۱۰% چربی” است و در دیگر” ماست با ۹۰% چربی کمتر  است.

اثر کادربندی منجر به انتخاب گزینه دوم می‌شود، زیرا به نظر می‌رسد که گزینه دوم سالم‌تر است.

اثر قاب بندی یا فریمینگ افکت ( اثر فریمینگ / اثر کادربندی ) Framing Effect

نکته کلیدی

  • اثر قالب بندی یا فریمینگ افکت، جایی است که دو یا چند گزینه به ما ارائه می شود، اما نتیجه یکسان است.
  • گزینه‌ها به گونه‌ای متفاوت بیان می‌شوند ( قالب بندی شده‌اند) به طوری که به تعصبات ما توجه می‌کنند.
  • ما تمایل داریم به گزینه هایی که به طور مثبت ارائه شده اند ارزش بیشتری بدهیم.
  • ما تمایل داریم گزینه هایی را انتخاب کنیم که اعداد بالاتری دارند، زیرا سوگیری ما معتقد است که بالاتر، بهتر است
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۴ بهمن ۰۰ ، ۱۵:۰۷
بازاریابی تخصصی

مصرف خودنمایانه یا مصرف گرایی خودنمایانه

مصرف خودنمایانه چیست ؟ 

مصرف خودنمایانه Conspicuous consumption یا مصرف به خاطر متمایز شدن از دیگران، از نگاه روانشناسی نارسیسم یا خودشیفتگی است.

از دید روانشناسی مصرف ، فرد به دنبال خرید کالا یا خدمات لوکس یا منحصر به فردی است. هدف وی به رخ کشیدن شرایط اقتصادی و جایگاه یا طبقه اجتماعی برتر خویش به دیگران است.

مصرف خودنمایانه خرید کالا یا خدمات با هدف خاص نمایش ثروت به جای پوشش نیازهای اساسی است. اگر بخواهیم به جامعه خود نگاه کنیم، مصادیق مصرف خودنمایانه بسیار وجود دارد.

این نوع مصرف مرتبط با طبقه اجتماعی خاصی نیست و میتواند در هر طبقه و با هر سطحی از درآمد دیده شود.

مصرف خودنمایانه Conspicuous Consumption

عناصر کلیدی مصرف خودنمایانه

  1. مصرف خودنمایانه اصطلاحی است که توسط اقتصاددان و جامعه شناس آمریکایی تورستین وبلن ابداع شده است.
  2. مصرف خودنمایانه را می توان در مورد کالاهای لوکسی که به راحتی به عنوان اقلام گران قیمت و تجملی قابل تشخیص هستند، اعمال کرد.
  3. وسایل حوزه فناوری، اتومبیل و لباس همگی می توانند نمونه هایی از موارد مرتبط با مصرف خودنمایانه باشند.
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ آذر ۰۰ ، ۲۱:۱۴
بازاریابی تخصصی

مصرف خودنمایانه یا مصرف گرایی خودنمایانه

مصرف خودنمایانه چیست ؟ 

مصرف خودنمایانه Conspicuous consumption یا مصرف به خاطر متمایز شدن از دیگران، از نگاه روانشناسی نارسیسم یا خودشیفتگی است.

از دید روانشناسی مصرف ، فرد به دنبال خرید کالا یا خدمات لوکس یا منحصر به فردی است. هدف وی به رخ کشیدن شرایط اقتصادی و جایگاه یا طبقه اجتماعی برتر خویش به دیگران است.

مصرف مخودنمایانه خرید کالا یا خدمات با هدف خاص نمایش ثروت به جای پوشش نیازهای اساسی است. اگر بخواهیم به جامعه خود نگاه کنیم، مصادیق مصرف خودنمایانه بسیار وجود دارد.

این نوع مصرف مرتبط با طبقه اجتماعی خاصی نیست و میتواند در هر طبقه و با هر سطحی از درآمد دیده شود.

مصرف خودنمایانه Conspicuous Consumption

عناصر کلیدی مصرف خودنمایانه

  1. مصرف خودنمایانه اصطلاحی است که توسط اقتصاددان و جامعه شناس آمریکایی تورستین وبلن ابداع شده است.
  2. مصرف خودنمایانه را می توان در مورد کالاهای لوکسی که به راحتی به عنوان اقلام گران قیمت و تجملی قابل تشخیص هستند، اعمال کرد.
  3. وسایل حوزه فناوری، اتومبیل و لباس همگی می توانند نمونه هایی از موارد مرتبط با مصرف خودنمایانه باشند.
  4. مصرف خودنمایانه اغلب برای نشان دادن یک موقعیت یا طبقه اجتماعی خاص انجام می شود.
  5. در حالی که این نوع مصرف اغلب با افراد ثروتمند مرتبط است، هر کسی از هر طبقه اقتصادی ممکن است یک مصرف خودنمایانه باشد.

درک مصرفگرایی خودنمایانه

این اصطلاح توسط اقتصاددان و جامعه شناس آمریکایی، تورستین وبلن Thorstein Veblen در کتاب خود به نام «نظریه طبقات تن آسا» در سال ۱۸۸۹ معرفی شد. این نوع مصرف محصول طبقه متوسط رو به رشد در طول قرن ۱۹ و ۲۰ به شمار می رفت. این گروه درصد قابل توجهی از درآمد قابل تصرف را برای صرف کالاها و خدماتی داشتند که عموماً ضروری تلقی نمی شد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۵ آبان ۰۰ ، ۱۶:۳۰
بازاریابی تخصصی

محاسبه بازده فروش Return On Sales

 

چگونه بازده فروش را اندازه گیری نماییم ؟

زمانیکه صحبت از فروش پبش می آید همه بازاریابی ، میزان درآمد و توزیع محصول یا ارائه خدمات می اندیشمند . اما مدیر یک سازمان به چیزهای بیشتر باید فکر نمایند. از جمله اینکه :

  • آیا حاشیه سود مناسبی دارد ؟
  • آیا فروش مناسبی در مقایسه با رقبای خود دارد ؟
  • چگونه میشود فروش خود را افزایش دهد ؟
  • چگونه میتواند میزان هزینه ها را کاهش دهد ؟

یکی از نسبت هایی که میتواند با در نظر داشتن تمام سوالات فوق به مدیرعامل یا مدیر فروش اطلاعاتی مناسبی دهد ، بازده فروش است.

بازده فروش چیست ؟

بازده فروش Return On Sales = ROS، درآمد عملیاتی کسب و کار (درآمد قبل از کسر بهره و مالیات) که به عنوان درصدی از درآمد (درآمد ناخالص) بیان می شود.

این معیاری برای اندازه گیری میزان درآمد واقعی یک کسب و کار از طریق فروش خود است. با تقسیم درآمد عملیاتی بر درآمد محاسبه می شود.

فرمول بازده فروش به شرح زیر است:

بازده فروش درآمد عملیاتی درآمد ناخالص Return On Sales

درآمد نیز در صورت سود و زیان یافت می شود. ممکن است فروش یا گردش مالی نامیده شود.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۹ تیر ۰۰ ، ۰۱:۱۱
بازاریابی تخصصی

50 شرکت مشاوره مدیریت برتر جهان

شرکت های مشاوره مدیریت در هر گوشه از کره زمین وجود دارند و تقریباً در همه صنایع فعالیت می کنند. در حالی که اغلب مر McKinsey & Company ، گروه مشاوره بوستون و Bain & Company اطلاع دارند ، تعداد زیادی شرکت مشاوره دیگری وجود دارند که خدمات عالی مشتری و تجربه فوق العاده حرفه ای را ارائه می دهند.

اما از کجا می دانید کدام یک از شرکت های مشاوره مدیریت برای انتخاب شغل شما بهترین هستند؟ خوب ، ما لیستی از شرکت های مشاوره مدیریت برتر را برای شما جمع کرده ایم.

اگر به دنبال یک شرکت مشاوره بین المللی هستید فقط در بین به 3 شرکت مشاور برتر (MBB) متوقف نشوید. سه شرکت اول دنیا را MBB می نامند که از McKinsey ، BCG یا Bain تشکیل شد.

بسیاری از جنبه های مختلف وجود دارد که باید در نظر بگیرید کدام یک از شرکت های مشاور برای شما مناسب است. بله ، شرکت های MBB بیشترین اعتبار را دارند ، اما در واقع ممکن است شرکت های دیگری وجود داشته باشد که با شغل خاص شما مناسب تر باشد.

آیا می دانید بعد از وقت مشاوره می خواهید چه کار کنید؟ آیا فقط قصد دارید شرکت مشاوره ای را با بر اساس حق الزحمه و یا سهولت دسترسی پیدا نمایید؟

برخی از شرکت های مشاوره هزینه حمل و نقل و اسکان خود را نیز دریافت و برخی دیگر به هزینه کمتری نیاز دارند. حق الزحمه برخی بر حسب ساعت و برای برخی دیگر بر اساس پروژه است.

برای راحتی شما ، فهرستی از شرکت مشاوران مدیریت انتخاب نموده ایم.

 

50 شرکت مشاوره مدیریت برتر

McKinsey & Company

مک کینزی شرکت مشاوره مدیریتی است که نیازی به معرفی ندارد. این شرکت به طور مداوم به عنوان شماره 1 در لیست با ارزش ترین برند در صنعت مشاوره رتبه بندی میشود. از زمان تاسیس در سال 1926 ، این شرکت به بیش از 21000 کارمند در بیش از 120 دفتر در سراسر جهان رسیده است.

این شرکت در سال 2017 بالغ بر 10 میلیارد دلار درآمد کسب کرده است.

فرایند جذب مک کینزی یکی از رقابتی ترین مراحل در جهان است. این شرکت به طور معمول کاندیداهایی از آیوی لیگ ( یک مجموعه متشکل از معروف‌ترین گروه دانشگاه‌های خصوصی کشور آمریکا است.‌ این گروه متشکل از ۸ دانشگاه پرآوازه خصوصی است. تمام این ۸ دانشگاه، در رتبه بندی های مختلف، سالانه در میان ده دانشگاه برتر آمریکا قرار می گیرند. )  و / یا سابقه کار معتبر استخدام می کند.

مک کینزی همچنین به عنوان پیشگام جذب متخصصان پیشرفته با مدرک غیر تجاری در تیم های مشاور خود شناخته شده است.

درآمد سالانه: 8،800،000،000،000 دلار

ملاحظات تعادل کار و زندگی: ساعتهای طولانی ، مسافرت دائمی

ملاحظات کارمندان: گردش مالی بالا ، فرصتهای شغلی عالی در آینده

 

Bain & Co

شرکت مشاوره مدیریت Bain در بین سه شرکت برتر مشاوره در جهان است. این شرکت تأکید زیادی بر رفاقت دارد و “باهوش ترین” فرهنگ ادر بین سه شرکت اول را دارد. در حال حاضر بیش از 8000 نفر در 50 دفتر در سراسر جهان مشغول به کار هستند و شرکت تخمین زده است که 3.8 میلیارد دلار درآمد در سال 2017 داشته باشد.

بیشتر بخوانید :   برندینگ و انتقال پیام به مخاطب

اگرچه مشاورین Bain در بین نیروهای خود روابط محکمی ایجاد می کنند ، اما مشاوران همچنان در ازای پروژه های جالب و فرصت های عالی برای مجبور به کار طولانی هستند. این شرکت از یک مدل کارکنان محلی استفاده می کند ، به این معنی که پروژه ها تا آنجا که ممکن است نزدیک هر دفتر محلی باشند.

Bain همچنین از طریق تخصص در سهام خصوصی از طریق Bain Capital ، که توسط رهبر قبلی خود میت رامنی مشهورتر شده ، خود را متمایز کرده است. Bain به مدت 12 سال از کمپین حقوق بشر نمره کاملی کسب کرد و به عنوان “بهترین مکان برای کار برای برابری LGBTQ” شناخته شد.

درآمد سالانه: 3،870،000،000،000 دلار

ملاحظات تعادل کار و زندگی: ساعتهای طولانی.  مسافرت دائمی

ملاحظات کارمندان:  مزایای خوب . رتبه بندی به عنوان شرکت برتر برای کار

 

Boston Consulting Group

گروه مشاوران بوستون (BCG) بعنوان یک رهبر نوآور در صنعت مشاوره مدیریت با تمرکز قوی بر استراتژی شناخته می شود. BCG دارای یک فرهنگ فکری است که خلاقیت و تحقیقات علمی را در اولویت قرار می دهد.

این شرکت تقریباً 18،500 کارمند در 90 دفتر در سراسر جهان دارد. این شرکت در سال 2018 در حدود 7.5 میلیارد دلار درآمد کسب کرده است.

BCG به طور مداوم به عنوان یکی از بهترین مکان ها برای کار حتی در حالی که ساعت های بیشتری از مشاوران خود برای کار طلب می کند رتبه بندی می شود.

این شرکت برنامه های منحصر به فردی را به عنوان برترین های خود مانند برنامه Strategy Lab و برنامه BCG Fellows ارائه می دهد. BCG همچنین چندین برنامه و کارآموزی ارائه می دهد که بر تنوع ، یکی از ارزشهای اصلی شرکت تمرکز دارد.

مشاورانی که BCG را ترک می کنند تقریباً در هر صنعت فرصت های ورود درجه یک را دارند.

 

شرکت مشاوره مدیریت

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۱ دی ۹۹ ، ۰۹:۵۹
بازاریابی تخصصی

کارهایی که رهبر سازمان نباید انجام دهد.

کارهایی که یک رهبر نباید انجام دهد لزوما برعکس آن چیزی است نیست که باید انجام دهد. اگر رهبری یک سازمان تولیدی، خدماتی یا بازرگانی هستید ، باید بدانید کدام کارهای سبب فرار مشتری و کارکنان سازمانتان میشود

بحث در مورد رهبری موثر باید همیشه درهای “اما” ، و “به استثنای” را باز بگذارد.

طبقه بندی رهبران خوب و بد بر اساس ویژگیهای خاص یا سبک رهبری خاص اصلا مهم نیست و ما نمی توانیم این واقعیت را نادیده بگیریم که تعداد بسیار زیادی مدیرعامل مختلف وجود دارد که با انجام کارهایی به روشهای خاصی به نتیجه مدنظرشان میرسند

رهبر چه کاری نباید بکند انجام دهد

مهم این است که رهبر بداند برای رسیدن به هدفهای عالی سازمان خود ، چه کارهایی را نباید انجام دهد و یا به هر قیمتی انجام ندهد.

از درونگرایی آرام بیل گیتس تا سرسختی الون ماسک – و حتی ، به جرات می توانم بگویم ، تا جنون دونالد ترامپ – سبک ها و ویژگی ها و شخصیت های مختلف هست که همچنان کار را به پایان می رسانند.

اما فراموش نکنیم که گرفتن نتیجه همه چیز نیست به عنوان مثال ، اگر یک رهبر با مشت آهنین فرمانروایی کند و به هدف نهایی مورد نظر دست می یابد ، اما در آن صورت روحیه کارکنان پایین و گردش کارمندان بالا است. بنابراین ، آیا می توان آن شخص را به عنوان یک رهبر بزرگ در نظر گرفت؟

 

کارهایی که یک رهبر نباید انجام دهد

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۰ آبان ۹۹ ، ۲۱:۰۹
بازاریابی تخصصی